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Conselho de Consumidores

O Conselho de Consumidores da Neoenergia Distribuição Brasília - CCNDB foi criado em 02/12/1993 e instituído pela Lei Federal Nº 8.631 de 04/03/1993. A partir do ano 2000 o seu funcionamento foi adequado ao regulamento estabelecido pela Resolução Nº 138 de 10/05/2000 da ANEEL - Agência Nacional de Energia Elétric​​a. Em 27/09/2011, a regulamentação do Conselho foi atualizada pela Resolução Normativa ANEEL nº 451. Recentemente, em 14/12/2021, a Resolução 451 foi atualizada pela Resolução Normativa ANEEL nº 963.

O Conselho de Consumidores é um órgão sem personalidade jurídica, de caráter consultivo que visa orientar, analisar e avaliar questões ligadas ao fornecimento de energia elétrica, tarifas e adequação dos serviços prestados ao consumidor. É formado por membros, não remunerados, indicados por entidades representativas das Classes de Consumo Comercial, Industrial, Poder Público, Residencial e Rural.

- Analisar, debater e propor soluções para assuntos que envolvam a coletividade de uma ou mais classes de unidades consumidoras;

- Cooperar com a distribuidora e estimulá-la no desenvolvimento e na disseminação de programas educativos destinados à orientação dos consumidores sobre a utilização da energia elétrica, esclarecendo–lhes sobre seus direitos e deveres;

- Examinar questões ligadas ao fornecimento de energia elétrica, tarifas e adequação dos serviços prestados ao consumidor final da Neoenergia Brasília;

- Propor ações que possibilitem a melhoria e adequação dos serviços prestados às diversas classes de consumidores.

Classe Industrial:
Titular: Wellington Siqueira de Medeiros (Presidente)

Classe Comercial:
Titular: Francisco Valdenir Machado Elias (Vice-presidente) 
Suplente: Giordano Garcia Leão

Classe Poder Público:
Titular: Roberto Fonseca Iannini
Suplente: Paulo Henrique Soares Marra


Classe Residencial:
Titular: José Antonio Licassali Junior
Suplente: Clovis Lisante Camargo 

Classe Rural:
Titular: Carlos Alberto Bastos
Suplente: Luiz Gonzaga Rodrigues Lopes


2023
 
Data
Horário
Capacitação
14.02.2023
14h às 16h30
Solicitação de fornecimento
14/03/2023
14h30 às 15h30
Plano de Desenvolvimento da Neoenergia Brasília
10.04.2023
14h às 15h
Leitura e faturamento
10.04.2023
15h às 15h30
Autoleitura e Agendamento de Leitura
20.06.2023
14h30 às 15h30
Processos que tramitam no Congresso referente ao Segmento Elétrico
20.06.2023
14h30 às 15h30
Revisão Anual tarifária
08.08.2023
14h30 às 15h30
Revisão Cadastral
12.09.2023
14h30 às 15h30
Modelo de Atendimento Neoenergia Brasília
19.09.2023
14h30 às 16h30
Atendimento ao Cliente
06.11.2023
14h30 às 15h30
Desempenho DEC e FEC
06.11.2023
14h30 às 15h30
Mudança Normativa NTD 6.01
13.12.2023
10h às 12h
Segurança com Eletricidade
13.12.2023
14h às 16h
Geração Distribuída
 

2022
 
Data
Horário
Capacitação
12.03.2022
14h30 às 16h30
Atendimento ao Cliente
10.05.2022
14h30 às 16h30
Diminuição de Reclamações de falta de energia da Aneel
09.08.2022
14h30 às 16h30
Atendimento para Forças de Segurança e Setor Público
05.10.2022
14h30 às 16h30
Workshop com Secretária de Segurança Pública do DF
06.10.2022
14h30 às 16h30
Conta de Desenvolvimento Energético
03.11.2023
14h30 às 16h30
Cibersegurança e Proteção de Dados

Calendário das Reuniões do Conselho de Consumidores em 2024
 
Data
Horário
Ata de Reunião
06.02.2024
14h às 16h30
12.03.2024
14h às 16h30
09.04.2024
14h às 16h30
14.05.2024
14h às 16h30
11.06.2024
14h às 16h30
13.08.2024
14h às 16h30
10.09.2024
14h às 16h30
08.10.2024
14h às 16h30
12.11.2024
14h às 16h30
10.12.2024
14h às 16h30
Calendário das Reuniões do Conselho de Consumidores em 2023
 

Calendário das Reuniões do Conselho de Consumidores em 2022