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A Companhia Energética de Pernambuco (Celpe) inaugura, nesta segunda-feira (22), nova loja de atendimento no município do Cabo de Santo Agostinho, Região Metropolitana do Recife. A unidade passa a funcionar na Avenida Historiador Pereira da Costa, Nº 784, no centro da cidade, em substituição ao antigo posto situado na Rua Teixeira de Sá, também no centro do município.

Com um visual e conceito de atendimento mais modernos, os clientes podem contar com orientações para negociação de débitos, solicitação de serviços comerciais e as facilidades dos pontos de autoatendimento. O novo local possui, ainda, comodidades como Wi-Fi disponível para os clientes, além de uma ilha digital, para acesso ao site e aplicativo da concessionária. O horário de funcionamento é das 8h às 16h30, de segunda a quinta-feira, e até as 16h, na sexta-feira.

Além do atendimento convencional, a Celpe oferece aos clientes consultas e serviços comerciais por meio de canais digitais como site (www.celpe.com.br) e aplicativo. Disponível para smartphones, no aplicativo Celpe é possível comunicar interrupção no fornecimento ou solicitar a segunda via da conta e religação de energia, além de consultar o histórico de consumo e faturas em aberto. Para acessar e baixar o aplicativo, o consumidor deve entrar nas lojas de compras disponíveis nos smartphones, buscar “Celpe” e instalar gratuitamente.  É preciso realizar um cadastro com número do CPF ou CNPJ, da Conta Contrato e telefone de contato. Os dados cadastrais do cliente irão facilitar a localização da ocorrência, agilizando o tempo de atendimento.

Sobre a Celpe

A Companhia Energética de Pernambuco (Celpe), empresa do Grupo Neoenergia, distribui energia elétrica para os 184 municípios de Pernambuco e para a cidade de Pedras de Fogo, na Paraíba. Também é responsável pela geração e distribuição de energia elétrica no Arquipélago de Fernando de Noronha. Sua área de concessão é de 98,5 mil quilômetros quadrados. A empresa tem 3,6 milhões de clientes (9,4 milhões de habitantes).

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