Acompanhamento vai contar com duas equipes no local durante todo o período

da festa, que começa nesta quinta (28) e vai até 8 de dezembro

A partir desta quinta-feira (28), fiéis de todo o País começam a chegar ao Recife para a celebração da 120ª Festa do Morro da Conceição. São milhares de pessoas que sobem as ladeiras do Morro em um ato de fé em favor de Nossa Senhora da Conceição. Com a finalidade de garantir a segurança, a qualidade e a continuidade do fornecimento de energia elétrica durante os mais de dez dias de festa, a Neoenergia Pernambuco montou uma operação especial com ações preventivas de manutenção e orientação junto à população. Além disso, cerca de 65 profissionais irão reforçar o contingente técnico para atuação em caso de eventuais ocorrências durante o evento. Duas equipes estarão no local da festa durante toda a celebração para que o atendimento seja o mais rápido possível.

Dentre as ações realizadas pela Neoenergia, destacam-se a melhoria e adequação da rede, podas preventivas e o ordenamento dos fios de telefonia e internet instalados de forma irregular nos postes da concessionária. A distribuidora também está recebendo as solicitações e programando a execução de ligações provisórias de energia no local.

Para facilitar as solicitações dos moradores e dos comerciantes que estão trabalhando na festividade, a Neoenergia reforçou o atendimento na loja de Casa Amarela. Desta forma, todos podem pedir a ligação provisória tranquilamente. É importante ressaltar que o pedido precisa ser feito com cinco dias de antecedência e o padrão da ligação da barraca deve ser organizado pelo próprio cliente.

Durante o evento, a empresa irá fiscalizar as ligações elétricas das barracas instaladas nas ruas e avenidas, além de outras estruturas como palcos e feiras. Equipes da distribuidora estarão, durante toda a celebração, realizando fiscalizações de segurança para garantir a conformidade da rede elétrica nos espaços de concentração da festividade.

“Nossa tolerância com ligações clandestinas será zero. Estamos chamando a atenção para o uso indevido da energia, realizado de qualquer maneira, contribuindo de forma decisiva para o risco de acidentes. Não é admissível uma pessoa subir no poste e fazer uma gambiarra em tempo algum, principalmente em um local com grande circulação de pessoas. Qualquer intervenção indevida na rede pode ser fatal”, afirmou o supervisor de recuperação de energia da Neoenergia Pernambuco, Fábio Muniz.

LIGAÇÕES PROVISÓRIAS

Os barraqueiros ou produtores de eventos interessados em solicitar ligações provisórias devem ficar atentos aos seguintes pontos:

• São de responsabilidade do consumidor as despesas com a instalação e retirada de rede e ramais de caráter provisório, os custos dos serviços de ligação e de desligamento, bem como os reforços e melhoramentos necessários na rede elétrica;

• O cliente é responsável pela instalação e manutenção do padrão de entrada de energia elétrica;

• O fornecimento de energia elétrica é em baixa tensão, quando a unidade consumidora tiver carga instalada igual ou inferior a 75kW;

•  A carga instalada informada deverá corresponder à carga real instalada na unidade consumidora;

• Cargas especiais devem ser declaradas, tais como: fornos elétricos a arcondicionados, motores com potência igual ou superior a 30 CV, soldas elétricas, entre outras cargas.

IMPORTANTE

Durante a Festa do Morro da Conceição, os clientes podem entrar em contato com a Neoenergia Pernambuco por meio dos diversos canais de relacionamento da empresa. Além do teleatendimento gratuito, no número 116, a concessionária oferece um aplicativo para smartphones, onde os usuários podem solicitar o serviço de prontidão, além do Whatsapp (81 3217 6990).