Novo local de atendimento será na rua Tupi, no bairro Belém Estação.

A partir de segunda-feira (6), a loja de Atendimento ao Cliente da Neoenergia Elektro, em Francisco Morato, passa a funcionar em novo endereço, na rua Tupi, no bairro Belém Estação. O espaço é amplo, climatizado e oferecerá os seguintes serviços: ligação nova, alteração de data de vencimento da conta, troca de nome do titular, pedido de desligamento da unidade consumidora, entre outros. O horário de atendimento permanecerá o mesmo, das 8 às 17h. A antiga loja de atendimento, localizada rua 21 de Março, funcionará até sexta-feira (3).

Neste momento de pandemia, a Neoenergia Elektro reforça o uso dos canais digitais. Os clientes não precisam sair de casa para resolver qualquer pendência com a companhia. Nos canais digitais da empresa é possível encontrar mais de 30 opções disponíveis, como: solicitar segunda via de conta, trocar titularidade, pedir religação do serviço e até enviar documentos e fotos. Para ter acesso aos serviços, o cliente deve acessar http://www.neoenergiaelektro.com.br/ ou baixar o aplicativo Neoenergia Elektro (com navegação gratuita) no smartphone ou tablet.

A Neoenergia Elektro também oferece atendimento via WhatsApp. Por meio do número (19) 2122-1696, os clientes podem comunicar falta de energia na residência, solicitar segunda via de conta, solicitar o código de barras e tirar dúvidas.

Sobre a Neoenergia Elektro

Reconhecida por 10 vezes como a melhor distribuidora de energia elétrica do Brasil, a Neoenergia Elektro tem atuação em 228 municípios, sendo 223 no Estado de São Paulo e cinco no Mato Grosso do Sul. Em uma área de concessão de 121 mil quilômetros quadrados, a concessionária atende 2,7 milhões de clientes (6 milhões de habitantes)