Distribuidora vai aumentar em mais de 20% o efetivo em relação aos dias comuns e montou equipes de plantão durante o carnaval nas cidades do Vale do Paraíba e do Litoral Norte

A Neoenergia Elektro montou uma operação especial para o Carnaval 2025. Em meio à programação de blocos e desfiles por todo o estado de São Paulo, a empresa irá aumentar em mais de 20% o efetivo em relação a um dia comum. A operação será monitorada em tempo real pelo Centro de Operações Integrado (COI) em Campinas (SP), permitindo acompanhar o funcionamento das 159 subestações elétricas e a posição de todas as equipes em campo.

A Operação Carnaval 2025 atua principalmente nas cidades litorâneas de São Paulo e em São Luiz do Paraitinga - no Vale do Paraíba, onde ocorre um tradicional carnaval de rua. No ano de 2024, foram investidos mais de R$ 44 milhões em manutenções e melhorias no sistema elétrico de Ilhabela, Ubatuba e São Luiz do Paraitinga, com o objetivo de atender o aumento de demanda.

Durante o carnaval, os profissionais estarão estrategicamente posicionados em pontos de maior fluxo turístico, que tradicionalmente recebem milhares de visitantes nesta época. O objetivo é atender prontamente a qualquer eventualidade, minimizando impactos para os moradores e turistas.

A distribuidora irá monitorar em tempo real o sistema elétrico e as condições climáticas, coordenando ações de forma antecipada em caso de eventuais condições de tempo adversas. Os serviços de atendimento via Call Center também estarão com escala especial de plantão para agilizar possíveis atendimentos.

Os canais de atendimento digitais da Neoenergia Elektro continuarão disponível 24h no final de ano no WhatsApp 19 2122-1696, no aplicativo Neoenergia Elektro para smartphones, na Agência Virtual no site (www.neoenergia.com/sp) e pelo telefone 0800 701 0102.

CAMPANHA

A Neoenergia desenvolveu uma campanha de segurança para todas as áreas de concessão da empresa no Brasil com dicas e orientações serão veiculadas nas mídias sociais. A intenção é contagiar milhões de foliões com diversão e bom-humor ao falar de um tema relevante e que não pode ser esquecido durante a festa: a segurança na rede elétrica. Para isso, a companhia conta com o carisma e a popularidade do cantor e percussionista Carlinhos Brown.

DICAS DE SEGURANÇA

Durante a folia, a concessionária orienta que todos mantenham distância da rede elétrica, especialmente no caso de carros alegóricos e trios elétricos, para evitar acidentes e interrupções no fornecimento de energia. Além disso, a concessionária alerta sobre o risco de acidentes com artefatos como confetes e serpentinas metálicas, que podem causar curtos-circuitos.

“A serpentina metálica é um condutor de energia elétrica. Se for arremessada contra fios de energia, pode causar acidentes graves. Para brincar em segurança, a melhor opção é a serpentina de papel, que não oferece os mesmos riscos”, orienta Guilherme Mafra, gerente de segurança da Neoenergia Elektro.

Orientações importantes para dias de folia com segurança:

- Respeite a distância de segurança entre carros alegóricos e a rede elétrica.

- Não subir em postes, marquises e árvores que estejam próximos à rede elétrica.

- Não colocar enfeites e nem jogar objetos na rede elétrica.

- Não posicionar jatos d’água em direção à rede elétrica.

- É obrigatória a instalação do aterramento das estruturas metálicas de barracas e balcões.

- Em caso de acidentes envolvendo a rede elétrica, avisar imediatamente à concessionária pelo 0800 701 01 02.