Foto com empregados da Neo em frente a um caminhão de manutenção eletrica

Sugestões, Elogios ou Reclamações

Confira como registrar um elogio, sugestão ou reclamação:

 

Neoenergia Cosern

  1. Entre em contato com a gente por meio da Central de Teleatendimento -
    0800 084 0808. 
    Não se esqueça de anotar o número do protocolo.
  2. Após o registro da sua manifestação, nossa equipe realizará a análise e a resposta será enviada em até 5 dias úteis. Caso seja necessário uma visita a campo, o prazo para retorno será de 10 dias úteis. 
Importante! Caso sua reclamação seja referente a fatura de irregularidade o prazo para  resposta é de 15 dias e caso seja sobre sistema de geração distribuída (MIGDI e SIGFI) o prazo é de 30 dias.

Você receberá a resposta do seu registro por meio de E-mail, SMS, carta ou por contato telefônico.
 

Antes de registrar sua reclamação, conheça alguns temas importantes:

A sintaxe do FreeMarker é inválida.

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Syntax error in ?eval-ed string in line 1, column 83:
Lexical error: encountered "u" (117), after "\"Parque de vaquejada e serraria s\u00e3o flagrados fazendo \\".
---end-message---

The failing expression:
==> rootElement.selectSingleNode("//dynamic-element[@field-reference='banner_image']").element("dynamic-content").getText()?eval [in template "template_id" at line 10, column 22]

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- Failed at: bannerImageObj = rootElement.selectSi... [in template "template_id" in macro "getValues" at line 10, column 5]
- Reached through: @getValues item=item [in template "template_id" in macro "neoLatestsNewsItem" at line 43, column 3]
- Reached through: @neoLatestsNewsItem item=item [in template "template_id" at line 61, column 9]
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