​A campanha Fique em Dia tem a finalidade de oferecer mais facilidades de pagamento aos clientes.

A Neoenergia Brasília está realizando uma campanha de negociação voltada para clientes residenciais (baixa renda ou não) de toda a área de concessão da distribuidora. A campanha Fiquem em dia com a Neoenergia tem a finalidade de oferecer mais facilidades de pagamento aos clientes. A condição especial terá duração de 60 dias iniciando em 16/12/2022 até 15/01/2023 e permitirá a quitação do débito parcelado em até 18 prestações no cartão a partir de 2 faturas vencidas. (Entrada + 17 parcelas).
 

A intenção da distribuidora é contribuir com a recuperação financeira dos consumidores que se depararam com dificuldade no orçamento doméstico no último ano e torná-los adimplentes com a concessionária. O cliente interessado em aproveitar a oportunidade da campanha Fique em Dia deve acessar o Portal de Negociação​ da empresa, informar o CPF e o código do cliente disponível na conta de energia com débitos​e realizar todo o processo.

“Atenta ao atual cenário econômico, a Neoenergia Brasília oferece condições diferenciadas aos clientes residenciais cujos débitos superam seis meses de atraso. A oportunidade contempla, sobretudo, a desoneração de encargos", explica o diretor-superintendente de Relacionamento com o Cliente da Neoenergia Brasília, Gustavo Alvares. “Essa é uma chance única e acreditamos poder contribuir com as famílias em maior aperto financeiro. Além disso, é importante que as faturas sejam pagas em dia, pois permite que a distribuidora continue fazendo melhorias na rede.", finaliza.

A negociação para cliente residencial é mais uma iniciativa da empresa com a finalidade de contribuir com a saúde financeira das famílias brasilienses. Nos últimos anos, a concessionária ampliou suas formas de pagamento digital, com possibilidades de quitação via PIX, débito em conta, além de parcelamento ou pagamento recorrente no cartão de crédito. O atendimento ao público foi ampliado e passou a ser feito também pelo Whatsapp, Facebook, teleatendimento (116), site oficial e nas lojas de atendimento.

A distribuidora também reforça que é importante denunciar furtos de energia, pois eles, além de trazer risco à vida, também geram um prejuízo ao bolso de todos os outros clientes regulares.​