Foto com empregados da Neo em frente a um caminhão de manutenção eletrica

Autoleitura

Faça você mesmo a leitura do seu medidor de energia!

Você pode fazer a leitura do seu medidor e informar o seu consumo mensal sem precisar sair de casa. Isso vai te ajudar a ter um controle ainda mais eficiente do seu gasto de energia. 

Confira abaixo como realizar: 

Para fazer a autoleitura você deve conferir a data prevista para a leitura do próximo mês. Essa informação você encontra na sua última conta de luz e a sua autoleitura deve ser realizada com 1 ou 2 dias de antecedência dessa data. 

Quando chegar o período ideal para informar sua autoleitura, basta você ir até o medidor de energia da sua casa, apartamento ou do estabelecimento comercial, anotar o número exibido no equipamento e nos informar através do nosso site.
 

Você pode informar a autoleitura nos canais:

  •  Teleatendimento pelo número 0800 701 0102 (ligação gratuita)
  • Telefone para clientes portadores de deficiência auditiva e de fala: 0800 701 0155 (ligação gratuita), desde que utilizem aparelho telefônico adaptado.
  • Atendimento fora da área de concessão: 0800 701 0102.
  • Atendimento presencial.
  • Site

Se ficou com alguma dúvida, assista o vídeo que preparamos para você:

Autoleitura Clientes de Geração Distribuída 

Clique aqui e veja o passa a passo de como realizar a autoleitura da sua unidade geradora.