Concessionária reforça cuidados com raios e com a queda de árvores sobre a rede elétrica provocando o rompimento de cabos

A previsão para o final de semana é de chuvas intensas, que podem ocorrer com mais frequência no período da tarde. A Neoenergia Elektro está monitorando a previsão do tempo e posicionando estrategicamente suas equipes nos locais onde o impacto pode ser maior, com o objetivo de minimizar os efeitos aos seus clientes.

A distribuidora pede o apoio e a compreensão da população, já que temporais de grandes proporções geram maior impacto na rede aérea de distribuição de energia elétrica.

Para ter segurança durante os temporais, evitando principalmente os raios, a Neoenergia Elektro reforça algumas orientações:

Busque abrigo tão logo veja nuvens carregadas no céu ou escute um trovão;

Evite colher frutas, legumes ou verduras, abrigar-se ou caminhar perto de árvores;

Não fique próximo a animais e nem ande a cavalo;

Não fique próximo a cercas de arame;

Não fique próximo a objetos metálicos pontiagudos como enxadas, pás e facões;

Não se abrigue debaixo de varandas, barracos e celeiros;

Não caminhe em áreas descampadas;

Não fique parado em rodovias, ruas ou estradas;

Não suba em locais como telhados, terraços e montanhas;

Não tome banho em praia, rio, açude ou piscina durante uma tempestade;

Não utilize equipamentos ligados à rede elétrica;

Não fale ao telefone com fio ou utilizar o celular conectado ao carregador;

Não tome banho utilizando o chuveiro elétrico;

Se durante um temporal ocorrer de algum cabo do sistema elétrico se romper (por queda de galhos de árvores ou raios, por exemplo), não toque nem chegue perto. Se o cabo cair sobre um veículo, a pessoa não deve tentar sair e ninguém deve se aproximar do veículo. Acione imediatamente a empresa distribuidora de energia responsável;

Os veículos também se constituem num dos melhores abrigos contra os raios, não pelos pneus, mas pela proteção proporcionada por um fenômeno conhecido como Gaiola de Faraday que, em resumo, significa que dentro de uma gaiola a eletricidade não penetra;

Fique longe de objetos isolados, como árvores e postes de luz. Procure uma casa de alvenaria e fique longe de janelas e portas metálicas, especialmente durante a incidência das descargas atmosféricas.

Canais de atendimento da Neoenergia Elektro

0800 701 0102 – Clientes Residenciais (urbanos e rurais)

0800 701 0103 – Grandes Clientes (Indústrias, Comércio e Serviços)

0800 281 5641 – Hospitais / Pessoas com equipamentos vitais / Defesa Civil / Bombeiros

0800 721 0120 – Serviços de Água, Esgoto e Saneamento / Autarquias / Poder Público

Os clientes também poderão solicitar serviços através dos canais digitais:

Site: www.neoenergia.com/sp

Agência Virtual: agencia.neoenergiaelektro.com.br/login.aspx

WhatsApp: + 55 (19) 2122 1696

Aplicativo: Neoenergia Elektro