Novo local de atendimento será na rua Jose Bim, 581, no Centro da cidade 

22 de Junho de 2023 - A partir de segunda-feira (26), a loja de Atendimento ao Cliente da Neoenergia Elektro, em Atibaia (SP), passa a funcionar em novo endereço, na rua José Bim, 581, no Centro. O espaço é amplo, climatizado e oferecerá os seguintes serviços: ligação nova, alteração de data de vencimento da conta, troca de nome do titular, pedido de desligamento da unidade consumidora, entre outros. O horário de atendimento permanecerá o mesmo, das 8h às 11h30 e das 13h às 17h. A antiga loja de atendimento, na rua José Lucas, funcionará até nesta sexta-feira (23).

A Neoenergia Elektro reforça o uso dos canais digitais. Os clientes não precisam sair de casa para resolver qualquer pendência com a companhia. Nos canais digitais da empresa é possível encontrar mais de 30 opções disponíveis, como: solicitar segunda via de conta, trocar titularidade, pedir religação do serviço e até enviar documentos e fotos. Para ter acesso aos serviços, o cliente deve acessar http://www.neoenergiaelektro.com.br/ ou baixar o aplicativo Neoenergia Elektro (com navegação gratuita) no smartphone ou tablet.

A Neoenergia Elektro também oferece atendimento via WhatsApp. Por meio do número (19) 2122-1696, os clientes podem comunicar falta de energia na residência, solicitar segunda via de conta, solicitar o código de barras e tirar dúvidas.