Quando a Elektro faz alguma melhoria ou serviço de manutenção na rede elétrica que necessite desligar a energia, ela avisa os clientes da região que será afetada sobre o dia do serviço e por quanto tempo a região ficará sem luz. Isso é feito para que os clientes possam se programar e minimizar os impactos em sua rotina do dia a dia. Esses avisos são feitos de 3 formas: • Por e-mail o Com possibilidade de receber o aviso em até 5 e-mails diferentes o Cliqueaqui e cadastre-se • Por torpedo SMS o Receba uma mensagem diretamente no seu celular o Envie e-mail paraatendimento@elektro.com.br ou ligue 0800 701 0102 e cadastre-se • Por carta o Enviada para o mesmo endereço de entrega da conta de luz Os canais eletrônicos (e-mail e SMS) são rápidos e seguros, além de proporcionar maior confiabilidade e assertividade na entrega desses avisos. Essa é mais uma iniciativa da Elektro com o foco na melhoria contínua dos seus serviços e na satisfação de seus clientes.