Na terça-feira, 1º de maio, dia do trabalho, estarão fechados os Espaços de Atendimento presencial da Elektro. Os serviços retornarão normalmente na quarta-feira, dia 2. 

Na segunda-feira, 30 de abril, alguns espaços de atendimento não terão expediente. Confira a lista das cidades que não abrirão:   Estiva Gerbi, Tambaú, Iracemápolis, Quadra, Barra Do Chapéu, Campina do Monte Alegre, Bom Sucesso de Itararé, Bom Jesus dos Perdões, Igaratá, Nazaré Paulista, Lavrinhas, Natividade da Serra, Paraibuna, Piquete, Queluz, Estrela D'oeste, Indiaporã, Ouroeste, Populina, Santa Albertina, Mira Estela, Rubineia, Urania, Santa Clara D'oeste, Aspasia, Marinopolis, Mesópolis, Turmalina, Paranapua, Pontes Gestal, Guarani D'oeste, Sud Menucci, Sebastianopolis Do Sul, Anaurilândia, Junqueirópolis, Ouro Verde, Santa Rita Do Pardo, Taciba, Maraba Paulista, Mariapolis.

Os canais 24h continuam em funcionamento tanto no APP ou  site (www.elektro.com.br), quanto na Central de Relacionamento com Clientes da distribuidora  0800 701 01 02.

Atendimento Eletrônico
APP – Elektro Fácil
Os clientes podem baixar o aplicativo Elektro Fácil e solicitar serviços como segunda via,  consulta de débitos,  informar a falta de energia, acompanhar seu pedido entre outros.

Suas solicitações também podem ser realizadas pelo site www.elektro.com.br, pelo chat disponível também no site e pelo e-mail atendimento@elektro.com.br. Já para o atendimento pelo SMS, basta enviar do  celular mensagem de texto para o número 26530 contendo o número do “Seu Código” e o serviço desejado (serviço gratuito).
Central de Relacionamento Preferencial 0800 701 01 55

Funcionamento: 24 horas, todos os dias.

Os clientes portadores de deficiência auditiva e de fala podem acessar a Central de Relacionamento com Clientes, em caráter preferencial, desde que utilizem aparelho telefônico especialmente adaptado para esta finalidade.