Com aproximadamente 200m², sete guichês de atendimento presencial e totens de autosserviço, loja amplia capacidade para 280 atendimentos/dia

A Neoenergia Cosern reabrirá na próxima segunda-feira, 10 de junho, a Loja de Atendimento ao Cliente na Av. Alexandrino de Alencar, 484, no Alecrim. Mais moderna e com totens de autoatendimento, a nova loja estará aberta ao público de segunda a sexta-feira, das 08h às 16h.

No novo espaço, os clientes terão acesso a mais de 50 serviços diferentes, podendo escolher entre o atendimento presencial exclusivo ou o autosserviço nos tablets e totens. O Cliente também poderá baixar o aplicativo da Neoenergia Cosern no próprio smartphone com wi-fi de alta velocidade disponibilizado no ambiente da loja. Também será possível realizar negociação e pagamento de faturas em aberto através de cartões de crédito ou débito.

A Neoenergia Cosern possui atendimento presencial em 100% dos municípios potiguares. Ao longo de 2023, a distribuidora registrou uma média mensal de aproximadamente 32 mil atendimentos nas Lojas presenciais e a equipe responsável pelo canal WhatsApp realizou mais de 251 mil atendimentos/mês.