Segunda Via e Débitos
Você pode solicitar a 2ª via e consultar seus débitos no nosso Aplicativo, aqui no Site ou ainda em nosso WhatsApp.
Site:
- Cadastre-se ou acesse sua conta nos nossos Serviços on-line e siga as instruções, clicando no botão abaixo.
Aplicativo:
- Baixe o aplicativo da Neoenergia Brasilia nas lojas digitais da App Store - IOS ou Play Store - Android.
- Faça o login clicando em "Acesso", depois clique no ícone central e selecione "2ª via de Fatura". Caso tenha faturas pendentes, esta informação irá aparecer na tela inicial do aplicativo logo após o login. Se você nunca acessou o Aplicativo, clique em “Primeiro Acesso” e siga o passo a passo.
WhatsApp:
- Adicione o número do WhatsApp da Neoenergia Brasilia (61) 3465-9318 clicando no botão abaixo.
- Dê um “Oi”.
Selecione a opção 2ª via e siga as instruções. Você precisará ter em mãos o código do cliente e o CPF do titular da conta;
Caso também precise falar com a gente, você pode ligar para o 116 ou comparecer a uma das nossas lojas de atendimento.
Lembramos que é muito importante manter seu cadastro atualizado para ter acesso aos nossos canais digitais. Clique aqui e atualize agora mesmo.
Se você precisa de uma 2ª via mas não é o titular da conta, faça a troca de titularidade e receba a fatura em casa ou por e-mail. Saiba mais.
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