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Dúvidas Frequentes

Para acessar as informações da Neoenergia Coelba, Neoenergia Pernambuco, Neoenergia Cosern, Neoenergia Elektro e Neoenergia Brasília; você deve:

  • Se estiver no celular ou tablet: Clicar nas três linhas da parte de cima da tela > Escolher Área do Cliente > Selecionar o seu estado > Você será redirecionado para a página da distribuidora de energia que atende o local selecionado. 

  • Se estiver no computador: Clicar em “Área do Cliente” na parte de cima do menu > Selecionar o seu estado > Você será redirecionado para a página da distribuidora de energia que atende o local selecionado.

Quando chegar lá, você poderá navegar entre as informações dentro dos menus de “Sua Casa”, “Seu Negócio” e “Poder Público”.

Dentro da área de cada estado você possui a opção de acesso aos “Serviços On-line”. Lá você poderá solicitar serviços, acompanhar pedidos e administrar seu contrato de energia cada vez mais de perto. Selecione abaixo a sua distribuidora:

- Serviços On-line Neoenergia Coelba
- Serviços On-line Neoenergia Pernambuco
- Serviços On-line Neoenergia Cosern
- Serviços On-line Neoenergia Elektro
- Serviços On-line Neoenergia Brasília

Para se cadastrar, solicitamos que acesse o Portal de Compras: www.comprasneo.com.br e preencha os campos necessários com a documentação exigida.
Após análise e aprovação da documentação apresentada, a Neoenergia poderá convidá-lo para estabelecer parceria por meio da área de Suprimentos, conforme estratégia da empresa e portfólio de serviço e produtos da sua organização.

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