Neoenergia acaba de comenzar un proyecto piloto para prevenir casos de  Covid-19  entre sus más de 12 mil colaboradores repartidos en 18 estados en Brasil, a través de la plataforma HealthCheck, desarrollado por Neoris, un acelerador digital. Inicialmente, la herramienta se ofreció a los colaboradores de Cosern, una concesionaria de energía en Rio Grande do Norte, pero se ofrecerá a todos los colaboradores de la compañía en los próximos días. Usando una computadora o una aplicación instalada en el teléfono celular, los colaboradores realizarán un "chequeo de salud" semanal, respondiendo cinco preguntas sobre cómo se sienten física y emocionalmente, y si están aislados o no. El objetivo de Neoenergia es, a la vista de la información, esbozar estrategias cada vez más asertivas para combatir el coronavirus.

"Es una plataforma de comunicación ágil creada para establecer una base de información cuyo propósito es cuidar a las personas, que son nuestro principal valor", dice Harley Albuquerque, gerente de salud y seguridad de Neoenergia.

Los colaboradores podrán acceder a la plataforma cualquier día de la semana para informar datos de los siete días anteriores o cuando experimenten síntomas de Covid-19, como tos y fiebre. “Tomaremos medidas de acuerdo con la evaluación clínica de nuestros equipos de salud. Aquellos que se sienten ansiosos, por ejemplo, recibirán de inmediato la indicación de asesoramiento psicológico profesional, ofrecido por la compañía a través del programa Más Apoyo", explica Albuquerque.

CÓMO FUNCIONA LA PLATAFORMA

La plataforma HealthCheck, desarrollada por Neoris, un acelerador digital, utiliza el modelo SaaS (software de servicio diseñado para uso de empresas) en AWS (Amazon Web Services) y se puede acceder desde la computadora, utilizando los navegadores Mozilla o Chrome, o desde la aplicación (Sistemas Android o iOS). Después de ingresar la información de inicio de sesión, el empleado responde un breve cuestionario sobre su estado de salud, además de informar sobre viajes y aislamiento en las dos semanas anteriores. 

El software recopila información y permite que las áreas de recursos humanos y salud y seguridad analicen los datos de una manera simple y asertiva. Según las respuestas, los equipos pueden contactar a los colaboradores o monitorear áreas de la empresa con mayor o menor riesgo. Vale la pena mencionar que los datos están encriptados y almacenados en una nube específica para Neoenergia y, por lo tanto, no se comparten.

“La idea era crear una plataforma fácil de interactuar para que la empresa pudiera identificar el estado de salud de los colaboradores, con análisis. Por un lado, tiene un front-end con entrada de información y, por otro, un back-end que permite una investigación analítica. Es una herramienta de apoyo a la decisión muy interesante que hace posible, a través de una interfaz simple, acercar la empresa a sus colaboradores", dice Mauricio Piazza, gerente comercial de Neoris.

ACCIONES DE PREVENCIÓN

La herramienta es parte de una de las varias medidas adoptadas por Neoenergia para prevenir el contagio. Una cámara térmica que mide la temperatura corporal fue otra iniciativa preventiva reciente para los colaboradores de Covid-19. El sistema se encuentra en la entrada de las instalaciones de todas las unidades de negocios de la compañía, como las plantas de generación y las oficinas centrales de los distribuidores, lo que permite el control diario de los colaboradores que necesitan trabajar en persona. El resultado sale momentos después. Si se detecta una temperatura de 37.5ºC o más, se le indica al empleado que regrese a su casa y se comunique con la compañía para seguimiento, evaluación de síntomas y pruebas.

El uso de máscaras/barbijo y la distancia entre los colaboradores son obligatorios. Neoenergia también ha llevado a cabo acciones de sensibilización, guiando la limpieza constante de las manos y proporcionando productos de higiene, como el gel de alcohol.

Esta iniciativa es parte de la Respuesta del grupo Iberdrola al Coronavirus.