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Neoenergia acaba de iniciar la operación de los contadores inteligentes instalados en Atibaia, Bom Jesus dos Perdáes y Nazaré Paulista, en Sao Paulo, a través del Proyecto Energía del Futuro. Con esto, Elektro – la distribuidora de energía del grupo que opera en la región – comenzó a recibir información de consumo directo y diario, sin tener que ir a las propiedades para hacer la lectura. Otro beneficio es que la empresa recibe alertas cuando se producen cortes de energía, dando agilidad a la resolución de eventuales fallas aún más rápido y de manera más asertiva.

Un ejemplo de esto es cuando una rama de árbol toca la red eléctrica y causa un cortocircuito que interrumpe el suministro en algún vecindario. Los medidores identifican que el servicio no está llegando a hogares con la tensión esperada y envía una advertencia inmediatamente al Centro de Operaciones de la compañía. Como todos los medidores de la región afectada harán la alerta, la empresa tendrá el tamaño exacto del problema sin necesidad de contactar con los clientes.

Los medidores forman parte de las redes inteligentes, las redes inteligentes, que son una tendencia global en el mercado de la energía y predicen el uso de la innovación para mejorar la calidad del servicio. Otra tecnología adoptada en el Proyecto Energía del Futuro que también forma parte de este movimiento de modernización es el sistema de AIR, acrónimo de Automatización de red inteligente​, combinado para reducir el alcance y la duración de los cortes de energía. El sistema tiene una inteligencia integrada y desde los reconectores, que están en los polos, actúa para que la falla se resuelva en pocos segundos, sin necesidad de intervención humana.

Otra instalación de medidores inteligentes para los clientes vendrá en los próximos meses. En 2021, los consumidores podrán consultar el sitio web para ver cuánto gastaron en energía en el día. Este beneficio puede incluso ser útil para ahorrar dinero, ya que usted puede saber, por ejemplo, cuál es la reducción en el consumo de un día sin encender la ducha eléctrica o aire acondicionado. La claridad de la cantidad diaria consumida puede fomentar el uso más consciente de la electricidad.​