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El periodo de cuarentena ha exigido a las empresas crear soluciones inéditas para sus acciones rutinarias. Para realizar el proceso de selección de su Programa de Prácticas 2020, Neoenergia empleó una aplicación desarrollada por Eureca, responsable por digitalizar el 100% del proceso. Neoenergia ha recibido más de 11 mil inscripciones de los postulantes al Programa. De este total, se han seleccionado a 700 postulantes para las entrevistas, quiénes ocuparán las 250 vacantes disponibles en diversas áreas, tales como ingeniería, finanzas y jurídica.

El proceso de selección empezó en febrero, antes de la pandemia, cuando los postulantes realizaron una inscripción en-línea a través de la plataforma Eureca. En esta etapa, los postulantes llenaron un “Fit Cultural” destinado a evaluar la conexión de sus valores a la filosofía de la empresa, y enviaron un video de presentación manifestando sus expectativas. Esta etapa también contó con una actividad educativa en la que los postulantes aprendieron sobre los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la Naciones Unidas, adoptado por la empresa.

Cuando se decretó la cuarentena, las dinámicas de grupo, cuya realización sería presencial, necesitó una adaptación rápida y en este momento la empresa decidió utilizar una aplicación para la contratación de los internos. “Digitalizamos todo el proceso de selección y mantuvimos el Programa de Prácticas como una forma de estimular la atracción y formación de talentos”, dijo Mirella Ficoni, responsable del área de desarrollo organizacional de Neoenergia.

CÓMO FUNCIONA LA APLICACIÓN

Los gestores que tienen vacantes de prácticas han sido orientados a descargar la aplicación que presenta los perfiles y los resultados de los cinco postulantes más bien evaluados en la primera etapa. La pantalla de la app presenta un guía con orientaciones a los líderes, el calendario del proceso de selección, la lista de postulantes con sus resultados y los horarios de las entrevistas realizadas cada semana.

Con las informaciones sobre competencias y habilidades de cada postulante almacenadas en la aplicación, los responsables eligieron tres finalistas para seguir a la última fase: la entrevista en-línea. “Lo interesante del proceso es que él involucra el gestor que conducirá la experiencia profesional del futuro interno", explica Mirella. La entrevista final se realizará en julio por videollamada, a través de la plataforma Teams de Microsoft.

EMPLEADORA

En el 2019, Neoenergia incorporó a 182 internos en su cuadro profesional, lo que demuestra el compromiso de la empresa en la formación de nuevos talentos. En el año pasado, la empresa contó con la fuerza de trabajo de casi 38 mil personas, con 11,7 mil profesionales propios, 25,7 subcontratados y 527 internos.

TECNOLOGÍA PARA UNA RÁPIDA ADAPTACIÓN

En el inicio de la pandemia la empresa se adaptó rápidamente para que parte de sus funcionarios trabajaran en el sistema de home office. En solo cuatro días, Neoenergia creó procesos y sistemas para que más de cuatro mil colaboradores trabajaran desde sus hogares sin que este cambio generara un impacto en la atención a sus más de 14 millones de clientes. Las inversiones en tecnología realizadas por la empresa, bien como la dedicación de los equipos han sido fundamentales en ese proceso.

Esta iniciativa forma parte de la respuesta del grupo Iberdrola al Coronavirus.