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Principais Serviços

A Neoenergia disponibiliza uma série de serviços digitais para facilitar a vida de seus clientes. Confira aqui os principais.

Principais serviços digitais 

Para facilitar e agilizar o dia a dia dos clientes,  a Neoenergia disponibiliza inúmeros serviços digitais. Precisa de algum deles? Reunimos aqui os principais. Basta clicar na distribuidora de energia que atende a sua região para solicitar. Tudo de forma simples, prático e rápido, no conforto do seu lar!

Segunda via

É possível solicitar a 2ª via da conta de energia no Aplicativo, por meio dos serviços on-line aqui no Site ou ainda pelo WhatsApp.

Clique na imagem da empresa  que fornece energia para sua localidade, confira as orientações e siga o passo a passo para emitir sua fatura, sem sair de casa.
 

Comprou ou alugou um imóvel? Importante solicitar a substituição do nome que consta na conta de energia para o novo titular do contrato. Manter os dados atualizados, além de ser um dever do consumidor de energia elétrica e uma determinação do órgão regulador ANEEL, facilita a identificação do cliente.

  •  Acesso aos canais digitais e melhora no serviço

Com dados atualizados, o consumidor consegue acessar os canais digitais e conferir as informações relacionadas ao seu fornecimento de energia, solicitar religação, consultar e negociar seu débito, promoções, benefícios e muito mais.
 

  • Comprovante de residência e participação em programas sociais do governo federal

Cidadãos beneficiados por programas sociais do governo federal, como o da Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE), que atualizam seus dados cadastrais, conseguem utilizar a própria fatura como comprovante de residência. A partir dela, as distribuidoras da Neoenergia conseguem inscrever, automaticamente, as famílias de baixa renda na TSEE (quando essas atendem aos critérios exigidos pelo governo federal). 
 

  • Campanhas das distribuidoras

Com informações cadastrais em dia, consumidores podem participar e conseguem ampliar as chances de receber premiações diversas, a partir das campanhas realizadas pelas distribuidoras ao longo do ano. O cadastro atualizado permite a divulgação das oportunidades por e-mail, SMS ou mensagem por WhatsApp.
 

  • Cadastro de utilização de Equipamentos Vitais

Através da atualização dos dados de cadastro, os clientes conseguem garantir a inclusão de sinalizações diferenciadas, que classificam unidades consumidoras de pacientes que fazem uso de equipamentos hospitalares vitais em suas residências, para uma lista de priorização de atendimento do Centro de Operações Integradas (COI). 
 

  • Recebimento de comunicados

Ao manter dados cadastrais atualizados, clientes da Neoenergia também passam a receber comunicados informando casos de falta de energia ou outras urgências.
 

  • Proteção de dados cadastrais

Os dados pessoais informados pelos consumidores da Neoenergia são protegidos em conformidade com a Legislação de Proteção de Dados Pessoais, em particular a Lei nº 13.709/2018, conhecida como LGPD. 

Troca de titularidade

Comprou ou alugou um imóvel? Importante solicitar a substituição do nome que consta na conta de energia para o novo titular do contrato. Essa troca é essencial tanto para o dono do imóvel quanto para o inquilino.

Manter os dados atualizados, além de ser um dever do consumidor de energia elétrica e uma determinação do órgão regulador ANEEL, facilita a identificação do cliente. Permite, também, que receba as comunicações da empresa em primeira mão, tenha acesso a benefícios e descontos, entre outras vantagens. Para efetuar esse serviço, clique abaixo na concessionária de energia da sua região. 

  •  Acesso aos canais digitais e melhora no serviço

Com dados atualizados, o consumidor consegue acessar os canais digitais e conferir as informações relacionadas ao seu fornecimento de energia, solicitar religação, consultar e negociar seu débito, promoções, benefícios e muito mais.
 

  • Comprovante de residência e participação em programas sociais do governo federal

Cidadãos beneficiados por programas sociais do governo federal, como o da Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE), que atualizam seus dados cadastrais, conseguem utilizar a própria fatura como comprovante de residência. A partir dela, as distribuidoras da Neoenergia conseguem inscrever, automaticamente, as famílias de baixa renda na TSEE (quando essas atendem aos critérios exigidos pelo governo federal). 
 

  • Campanhas das distribuidoras

Com informações cadastrais em dia, consumidores podem participar e conseguem ampliar as chances de receber premiações diversas, a partir das campanhas realizadas pelas distribuidoras ao longo do ano. O cadastro atualizado permite a divulgação das oportunidades por e-mail, SMS ou mensagem por WhatsApp.
 

  • Cadastro de utilização de Equipamentos Vitais

Através da atualização dos dados de cadastro, os clientes conseguem garantir a inclusão de sinalizações diferenciadas, que classificam unidades consumidoras de pacientes que fazem uso de equipamentos hospitalares vitais em suas residências, para uma lista de priorização de atendimento do Centro de Operações Integradas (COI). 
 

  • Recebimento de comunicados

Ao manter dados cadastrais atualizados, clientes da Neoenergia também passam a receber comunicados informando casos de falta de energia ou outras urgências.
 

  • Proteção de dados cadastrais

Os dados pessoais informados pelos consumidores da Neoenergia são protegidos em conformidade com a Legislação de Proteção de Dados Pessoais, em particular a Lei nº 13.709/2018, conhecida como LGPD. 

Onde tem Neoenergia, tem mais atendimento!

Negociação de débitos

 Se você possui contas de energia vencidas, a Neoenergia parcela seu débito de maneira prática sem precisar sair de casa, facilitando a recuperação financeira dos consumidores que se depararam com dificuldade no orçamento doméstico.  

Em nosso Portal de Negociação, o cliente tem a oportunidade de parcelar suas faturas, caso tenha duas ou mais contas de energia em aberto. 

Conheça as condições selecionando abaixo a distribuidora de energia que atende a sua localidae. Fique em dia e torne sua vida mais fácil!  

  •  Acesso aos canais digitais e melhora no serviço

Com dados atualizados, o consumidor consegue acessar os canais digitais e conferir as informações relacionadas ao seu fornecimento de energia, solicitar religação, consultar e negociar seu débito, promoções, benefícios e muito mais.
 

  • Comprovante de residência e participação em programas sociais do governo federal

Cidadãos beneficiados por programas sociais do governo federal, como o da Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE), que atualizam seus dados cadastrais, conseguem utilizar a própria fatura como comprovante de residência. A partir dela, as distribuidoras da Neoenergia conseguem inscrever, automaticamente, as famílias de baixa renda na TSEE (quando essas atendem aos critérios exigidos pelo governo federal). 
 

  • Campanhas das distribuidoras

Com informações cadastrais em dia, consumidores podem participar e conseguem ampliar as chances de receber premiações diversas, a partir das campanhas realizadas pelas distribuidoras ao longo do ano. O cadastro atualizado permite a divulgação das oportunidades por e-mail, SMS ou mensagem por WhatsApp.
 

  • Cadastro de utilização de Equipamentos Vitais

Através da atualização dos dados de cadastro, os clientes conseguem garantir a inclusão de sinalizações diferenciadas, que classificam unidades consumidoras de pacientes que fazem uso de equipamentos hospitalares vitais em suas residências, para uma lista de priorização de atendimento do Centro de Operações Integradas (COI). 
 

  • Recebimento de comunicados

Ao manter dados cadastrais atualizados, clientes da Neoenergia também passam a receber comunicados informando casos de falta de energia ou outras urgências.
 

  • Proteção de dados cadastrais

Os dados pessoais informados pelos consumidores da Neoenergia são protegidos em conformidade com a Legislação de Proteção de Dados Pessoais, em particular a Lei nº 13.709/2018, conhecida como LGPD. 

 Se você possui contas de energia vencidas, a Neoenergia parcela sua dívida de maneira prática sem precisar sair de casa, facilitando a recuperação financeira dos consumidores que se depararam com dificuldade no orçamento doméstico. Conheça as condições, fique em dia e torne sua vida mais fácil!  

  •  Acesso aos canais digitais e melhora no serviço

Com dados atualizados, o consumidor consegue acessar os canais digitais e conferir as informações relacionadas ao seu fornecimento de energia, solicitar religação, consultar e negociar seu débito, promoções, benefícios e muito mais.
 

  • Comprovante de residência e participação em programas sociais do governo federal

Cidadãos beneficiados por programas sociais do governo federal, como o da Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE), que atualizam seus dados cadastrais, conseguem utilizar a própria fatura como comprovante de residência. A partir dela, as distribuidoras da Neoenergia conseguem inscrever, automaticamente, as famílias de baixa renda na TSEE (quando essas atendem aos critérios exigidos pelo governo federal). 
 

  • Campanhas das distribuidoras

Com informações cadastrais em dia, consumidores podem participar e conseguem ampliar as chances de receber premiações diversas, a partir das campanhas realizadas pelas distribuidoras ao longo do ano. O cadastro atualizado permite a divulgação das oportunidades por e-mail, SMS ou mensagem por WhatsApp.
 

  • Cadastro de utilização de Equipamentos Vitais

Através da atualização dos dados de cadastro, os clientes conseguem garantir a inclusão de sinalizações diferenciadas, que classificam unidades consumidoras de pacientes que fazem uso de equipamentos hospitalares vitais em suas residências, para uma lista de priorização de atendimento do Centro de Operações Integradas (COI). 
 

  • Recebimento de comunicados

Ao manter dados cadastrais atualizados, clientes da Neoenergia também passam a receber comunicados informando casos de falta de energia ou outras urgências.
 

  • Proteção de dados cadastrais

Os dados pessoais informados pelos consumidores da Neoenergia são protegidos em conformidade com a Legislação de Proteção de Dados Pessoais, em particular a Lei nº 13.709/2018, conhecida como LGPD. 

Outros serviços

Além da emissão da segunda via de energia, troca de titularidade e negociação de débitos, a Neoenergia disponibiliza uma série de outros serviços, como: atualização cadastral, nova ligação, religação, fatura digital, entre outros. Clique abaixo e conheça!

Além da emissão da segunda via de energia, troca de titularidade e negociação de débitos, a Neoenergia disponibiliza uma série de outros serviços, como: atualização cadastral, nova ligação, religação, fatura digital, entre outros. Clique abaixo e conheça!

  •  Acesso aos canais digitais e melhora no serviço

Com dados atualizados, o consumidor consegue acessar os canais digitais e conferir as informações relacionadas ao seu fornecimento de energia, solicitar religação, consultar e negociar seu débito, promoções, benefícios e muito mais.
 

  • Comprovante de residência e participação em programas sociais do governo federal

Cidadãos beneficiados por programas sociais do governo federal, como o da Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE), que atualizam seus dados cadastrais, conseguem utilizar a própria fatura como comprovante de residência. A partir dela, as distribuidoras da Neoenergia conseguem inscrever, automaticamente, as famílias de baixa renda na TSEE (quando essas atendem aos critérios exigidos pelo governo federal). 
 

  • Campanhas das distribuidoras

Com informações cadastrais em dia, consumidores podem participar e conseguem ampliar as chances de receber premiações diversas, a partir das campanhas realizadas pelas distribuidoras ao longo do ano. O cadastro atualizado permite a divulgação das oportunidades por e-mail, SMS ou mensagem por WhatsApp.
 

  • Cadastro de utilização de Equipamentos Vitais

Através da atualização dos dados de cadastro, os clientes conseguem garantir a inclusão de sinalizações diferenciadas, que classificam unidades consumidoras de pacientes que fazem uso de equipamentos hospitalares vitais em suas residências, para uma lista de priorização de atendimento do Centro de Operações Integradas (COI). 
 

  • Recebimento de comunicados

Ao manter dados cadastrais atualizados, clientes da Neoenergia também passam a receber comunicados informando casos de falta de energia ou outras urgências.
 

  • Proteção de dados cadastrais

Os dados pessoais informados pelos consumidores da Neoenergia são protegidos em conformidade com a Legislação de Proteção de Dados Pessoais, em particular a Lei nº 13.709/2018, conhecida como LGPD. 

Outros serviços

Além da emissão da segunda via de energia, troca de titularidade e negociação de débitos, a Neoenergia disponibiliza uma série de outros serviços, como: atualização cadastral, nova ligação, religação, fatura digital, ressarcimento por possível dano elétrico, entre outros.

Clique abaixo e conheça!
 

  •  Acesso aos canais digitais e melhora no serviço

Com dados atualizados, o consumidor consegue acessar os canais digitais e conferir as informações relacionadas ao seu fornecimento de energia, solicitar religação, consultar e negociar seu débito, promoções, benefícios e muito mais.
 

  • Comprovante de residência e participação em programas sociais do governo federal

Cidadãos beneficiados por programas sociais do governo federal, como o da Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE), que atualizam seus dados cadastrais, conseguem utilizar a própria fatura como comprovante de residência. A partir dela, as distribuidoras da Neoenergia conseguem inscrever, automaticamente, as famílias de baixa renda na TSEE (quando essas atendem aos critérios exigidos pelo governo federal). 
 

  • Campanhas das distribuidoras

Com informações cadastrais em dia, consumidores podem participar e conseguem ampliar as chances de receber premiações diversas, a partir das campanhas realizadas pelas distribuidoras ao longo do ano. O cadastro atualizado permite a divulgação das oportunidades por e-mail, SMS ou mensagem por WhatsApp.
 

  • Cadastro de utilização de Equipamentos Vitais

Através da atualização dos dados de cadastro, os clientes conseguem garantir a inclusão de sinalizações diferenciadas, que classificam unidades consumidoras de pacientes que fazem uso de equipamentos hospitalares vitais em suas residências, para uma lista de priorização de atendimento do Centro de Operações Integradas (COI). 
 

  • Recebimento de comunicados

Ao manter dados cadastrais atualizados, clientes da Neoenergia também passam a receber comunicados informando casos de falta de energia ou outras urgências.
 

  • Proteção de dados cadastrais

Os dados pessoais informados pelos consumidores da Neoenergia são protegidos em conformidade com a Legislação de Proteção de Dados Pessoais, em particular a Lei nº 13.709/2018, conhecida como LGPD.