Eduardo Capelastegui, CEO da Neoenergia
Para entender melhor como os resultados financeiros da Neoenergia se refletem diretamente na vida dos clientes, saiba mais sobre a visão do CEO, Eduardo Capelastegui, que está à frente da companhia desde meados de 2022 e com ampla trajetória na companhia.
Casado, pai de dois filhos, Eduardo atua no setor de energia desde sua chegada à Iberdrola, em 1998. Em 2016, migra para a Neoenergia onde exerceu diversas funções. Antes de assumir a presidência, foi diretor executivo de controle patrimonial e planejamento.
Nesta entrevista, Capelastegui compartilha insights sobre como desempenho e investimentos assertivos se traduzem em benefícios diretos para os clientes. Eduardo aborda ainda o foco nas melhorias na confiabilidade do serviço e o compromisso da Neoenergia com uma gestão eficiente. Além disso, destaca o papel da empresa no setor.
Confira abaixo os pontos principais desse bate-papo.
Eduardo, recentemente a companhia divulgou os resultados financeiros do segundo trimestre. Como eles impactam a vida cotidiana dos clientes da Neoenergia?
A energia está em literalmente tudo o que fazemos. Imagine uma família se preparando para mais um dia. O pai confia no despertador do celular para acordar cedo e levar os filhos à escola, a mãe depende do laptop carregado para enviar um e-mail urgente, e os filhos adolescentes usam o liquidificador para preparar uma vitamina antes de irem para o colégio. Situação mais usual impossível. Mas nos dá a real dimensão de que a energia está presente em cada momento das nossas rotinas. Como empresa do setor, nossa missão é garantir que a energia seja fornecida de maneira confiável e eficiente.
Os resultados financeiros refletem como temos trabalhado e nos empenhado para entregar o melhor para nossos quase 17 milhões de clientes e estão em linha com nossa estratégia de negócio, reforçando nossa disciplina financeira, com responsabilidade de investimentos e controle das despesas operacionais. Seguimos ancorados em um modelo estruturado para garantir o crescimento sustentável das cinco distribuidoras, com foco na qualidade dos serviços e no atendimento aos nossos clientes.
Pode exemplificar os investimentos que fazemos beneficiam o cliente?
É notório como nossos esforços e investimentos contribuem para a percepção de cada família em suas casas e no seu dia a dia, desempenhando as atividades cotidianas. Com investimentos constantes em infraestrutura, a Neoenergia tem assegurado a qualidade e a confiabilidade do fornecimento de energia. Ao modernizarmos nossas redes de distribuição e inaugurarmos novas subestações, oferecemos serviços mais eficientes e menos suscetíveis a falhas, buscando um modelo com ainda mais automatismo e inteligência para a rede elétrica. Uma interrupção, que anteriormente poderia durar duas ou três horas, hoje pode passar para alguns segundos, por exemplo.
Essa melhoria constante se reflete na redução significativa das interrupções de energia, medida pelos índices DEC (Duração Equivalente de Interrupção por Unidade Consumidora) e FEC (Frequência Equivalente de Interrupção por Unidade Consumidora). No segundo trimestre deste ano, alcançamos redução de 12% no DEC e 10% no FEC.
Especificamente sobre os resultados do trimestre, o que gostaria de destacar?
Nosso desempenho financeiro merece ser evidenciado. O EBITDA Caixa cresceu 92% desde o IPO, em 2019, superando R$ 2,4 bilhões no segundo trimestre deste ano. Resultados consistente é que nos permitem investir continuamente nas redes de distribuição, bem como a implementar novas soluções. Consequentemente, os progressos se convertem em um fornecimento mais seguro, estável e acessível para os quase 40 milhões de brasileiros que recebem a energia distribuída pela companhia.
Além disso, mantivemos os investimentos na execução da estratégia ESG+F, que gira em torno dos três pilares: Ambiental, Social e Governança, somados à solidez financeira, e que reforçam a estratégia e o modelo de negócios da companhia.
Dentre esse trabalho, a companhia manteve seus investimentos em Diversidade e Inclusão, visando mais oportunidades a mulheres em cargos de liderança e em postos de trabalho. Fomos a empresa que criou a primeira Escola de Eletricistas exclusiva para mulheres do Brasil, onde já foram formadas cerca de mil profissionais. A iniciativa é reconhecida como exemplo global de um dos Princípios de Empoderamento das Mulheres pelo WeEmpower, programa da ONU Mulheres, junto à Organização Internacional do Trabalho (OIT) e à União Europeia, para estimular boas práticas das empresas.
Também incentivamos o esporte feminino no Brasil: somos a primeira empresa a patrocinar de forma exclusiva o futebol feminino e apoiamos atletas em diversas modalidades. São muitas conquistas que consolidam a participação da Neoenergia no que hoje, podemos dizer, como uma das protagonistas do setor elétrico brasileiro.
A distribuição de energia elétrica é, com certeza, a espinha dorsal que sustenta o funcionamento de indústrias, comércio, instituições de saúde e lares, englobando linhas de transmissão, subestações, transformadores e sistemas de medição. É por meio dessa rede que a energia gerada nas usinas chega aos clientes finais. A Neoenergia permanece dedicada a aprimorar cada aspecto desse processo vital e se posiciona como um ator essencial no setor.
Na Neoenergia investimos cada vez mais na digitalização dos canais de atendimento e na melhoria das lojas físicas, criando sempre opções para que nossos clientes tenham a melhor experiência possível. Entendemos que todos os pontos de contato são relevantes e priorizamos a agilidade e resolução das demandas, sempre dentro de diversas iniciativas disponibilizadas aos clientes, entre elas pagamento de contas via Pix e entrega de faturas por WhatsApp, levando facilidade, comodidade e inovação ao atendimento.
Quais são os planos da Neoenergia para o futuro próximo?
Diria que 2024 tem sido e ainda será um ano marcado por grandes entregas em vários dos nossos negócios, sobretudo, em transmissão, com a conclusão de projetos importantes. Esses esforços são cruciais para fortalecer a resiliência e a confiabilidade do nosso sistema.
No Rio Grande do Norte, os investimentos anunciados foram de R$ 2,1 bilhões em obras no sistema elétrico potiguar entre 2024 e 2027, aporte que consolida a Neoenergia Cosern como a melhor distribuidora do Brasil. A empresa se tornou referência no setor elétrico brasileiro e manter o patamar de excelência conquistado ao longo dos anos exige uma estratégia eficiente de investimentos e gestão operacional. O trabalho e investimento contínuo reiteram nosso compromisso com o estado e com a população potiguar.
Anunciamos ainda os investimentos no Distrito Federal, equivalentes a R$ 1,4 bilhão, focado em expansão, modernização e infraestrutura da rede elétrica no estado nos próximos cinco anos. Temos o compromisso de fazer da Neoenergia Brasília uma das melhores empresas do país e nosso trabalho é refletido trimestre a trimestre, quando apresentamos a evolução da distribuidora desde que assumimos a operação.